支付寶支付轉(zhuǎn)款失誤 微信聊天討回
采寶2017.02.21 16:32:00來源：杭州合言信息科技有限公司
【采寶支付核心提示】目前生活中我們已經(jīng)被電子支付包圍了，電子支付已逐漸成為民眾日常生活的一種主流支付方式,不管是“微信支付”“支付寶支付”不論是購物吃飯看電影匯款轉(zhuǎn)賬都是大家的首選。不過匯款轉(zhuǎn)賬沒看清轉(zhuǎn)錯賬戶那不好意思別人不給你你就麻煩大了。
電子支付已成為社會日常生活的一種主流支付方式,不管是“微信支付”“支付寶支付”不論是購物吃飯看電影匯款轉(zhuǎn)賬都是大家的首選。不過匯款轉(zhuǎn)賬沒看清轉(zhuǎn)錯賬戶那不好意思別人不給你你就麻煩大了。
昨日從博山警方獲悉,有一名女士使用支付寶支付轉(zhuǎn)賬給給同事轉(zhuǎn)賬,不經(jīng)意的打錯一位號碼,萬余元錢款轉(zhuǎn)到了陌生人的賬戶里。
這位女士于是充忙到附近派出所向值班民警求助,經(jīng)過民警一番詢問,原來是丁女士在使用支付寶給本單位同事轉(zhuǎn)賬時,因?yàn)樽约阂粫r疏忽,在輸入轉(zhuǎn)賬方賬戶時輸錯了一位手機(jī)號碼,結(jié)果9787元瞬間轉(zhuǎn)到了千里之外上海一位用戶的支付寶賬號上。
丁女士在咨詢支付寶客服后才了解到,按照支付寶的支付規(guī)則,此類轉(zhuǎn)賬是無法撤回的。丁女士又嘗試撥打收款方的手機(jī)號碼,但是一直未能撥通。
萬般無奈之下,丁女士想到了到派出所求助民警。值班民警了解到這一情況后,及時核對相關(guān)轉(zhuǎn)賬信息,然后多次撥打上海這位支付寶用戶的聯(lián)系電話,然而對方始終不予應(yīng)答。之后,民警便用自己的手機(jī)賬號給對方發(fā)送了微信驗(yàn)證信息,并獲得通過。
在微信里,民警向?qū)Ψ奖砻髁俗约旱纳矸?起初對方不承認(rèn)收到轉(zhuǎn)賬資金,民警又將相關(guān)轉(zhuǎn)賬截圖等證明資料發(fā)送給對方,在其后持續(xù)一個多小時的微信“聊天”中,民警從法律、道義兩個方面給對方做工作。終于在當(dāng)日下午14時許,上海的這位支付寶用戶最終給丁女士通過支付寶打回了被錯轉(zhuǎn)的9787元錢。
民警在此也提醒廣大市民,電子支付雖然方便,但匯款轉(zhuǎn)賬時也應(yīng)謹(jǐn)慎核實(shí)對方身份,確認(rèn)無誤后再進(jìn)行操作；如果不慎出現(xiàn)操作失誤,及時截圖留好證據(jù),與對方積極溝通,如若溝通未果,可向人民法院提交相關(guān)證據(jù)材料,依法維護(hù)自身權(quán)益。
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