移動支付興起，如何保障支付安全？
采寶2017.01.17 16:52:00來源：杭州合言信息科技有限公司
移動支付實(shí)名制已經(jīng)實(shí)施一段時間，網(wǎng)絡(luò)安全有一定的提高，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜環(huán)境下，實(shí)名認(rèn)證后的賬號安全仍然是用戶最為關(guān)心的問題，如何保證自身賬戶、財(cái)產(chǎn)安全，從而避免損失？針對網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境和問題，杭州合言信息科技有限公司也面向用戶給出了保護(hù)賬戶安全的提醒和建議。
賬戶盜刷兩大元兇：信息泄露、遭遇撞庫
“盜刷”是支付賬戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)之一，一般來說，造成賬戶被盜刷的原因，主要有用戶個人信息泄露或遭遇撞庫問題。
專業(yè)人士指出，用戶點(diǎn)擊不明鏈接、掃描不明二維碼、回復(fù)不明短信、使用公共WIFI等行為，都有可能命中欺詐分子種入的各種木馬病毒，進(jìn)而造成手機(jī)被不法分子“接管”、用戶個人信息泄露。
此外，也有部分用戶為了記憶方便，在各種網(wǎng)站上設(shè)置的用戶名、密碼（登錄密碼、支付密碼）相同，當(dāng)欺詐分子獲取了某一平臺的用戶信息后，會通過“撞庫”等技術(shù)手段不斷嘗試破解其它平臺信息，一旦破解成功，盜刷將會變得“輕而易舉”，進(jìn)而威脅用戶的賬戶、資金安全。
發(fā)生盜刷別慌神 第一時間求助客服和警方
面對支付賬戶被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)，用戶要如何應(yīng)對呢？以百度錢包為例，如果用戶的百度錢包賬戶被盜刷，建議按以下三個解決步驟進(jìn)行處理：
第一步，第一時間致電被盜銀行卡的銀行與官方客服，盡可能陳述被盜前后發(fā)生的異常，要求客服凍結(jié)賬戶或銀行卡，防止進(jìn)一步產(chǎn)生損失。
第二步，向警方報(bào)案，請公安機(jī)關(guān)備案并介入調(diào)查。對于移動支付平臺來說，打擊不法分子是支付公司與銀行的責(zé)任，支付公司會努力提高技術(shù)水平不給不法分子留下可乘之機(jī)，并與用戶共同努力建造一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第三步，當(dāng)官方客服或銀行給予答復(fù)，可以申請賠付時，用戶應(yīng)盡量積極配合提交各種相關(guān)資料，這樣有助于縮短賠付流程。
