一個(gè)多月前，支付寶剛剛得到香港金融管理局發(fā)行的預(yù)付支付工具第一批（SVF）牌照。但昨天，香港消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“消費(fèi)者委員會(huì)”）向支付寶發(fā)出質(zhì)疑，永久用戶信息行為侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)。
而香港消費(fèi)者委員會(huì)并不是針對(duì)支付寶，而是一個(gè)考察市場(chǎng)10手機(jī)支付服務(wù)的軟件，其中包括4款產(chǎn)品，支持購(gòu)買(mǎi)支付的3款產(chǎn)品支持人對(duì)人（P2P）轉(zhuǎn)賬，另外兩款產(chǎn)品同時(shí)提供兩種服務(wù)。
根據(jù)香港《個(gè)人隱私條例》規(guī)定，個(gè)人資料保存時(shí)間不得超過(guò)實(shí)際用途的初衷。用戶取消帳戶時(shí)，服務(wù)提供者不得保存用戶數(shù)據(jù)7年以上.。
不過(guò)，據(jù)香港消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)查，這10款移動(dòng)支付軟件有不同程度的個(gè)人數(shù)據(jù)采集。銀行支付的交通流，章魚(yú)”（粵語(yǔ)：容易賺錢(qián)）”，錢(qián)包是7年用戶的數(shù)據(jù)保留。
支付寶香港是指用戶信息將永久保留，它侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)。
面對(duì)“永久性”的問(wèn)題，支付寶給出的回復(fù)對(duì)應(yīng)的是涉及洗錢(qián)和恐怖犯罪嫌疑人的支付寶賬戶，按照國(guó)際慣例，具有永久保全的權(quán)利。
但同時(shí)，支付寶也表示：“支付寶一直細(xì)心的用戶個(gè)人信息，保證用戶隱私的安全，并嚴(yán)格按照有關(guān)香港法律和國(guó)際法，包括“隱私條例”、反洗錢(qián)和反恐怖融資的法律法規(guī)和支付寶的相關(guān)政策，節(jié)約七年的用戶個(gè)人信息。”
這一說(shuō)法，香港市消費(fèi)者委員會(huì)的調(diào)查結(jié)果之間的差異，支付寶官方也做出了解釋在查詢界面：因?yàn)橄愀巯M(jìn)行郵寄問(wèn)卷調(diào)查，當(dāng)時(shí)的技術(shù)人員表示誤寫(xiě)為永久保存，他們?nèi)栽诜e極與香港市消費(fèi)者委員會(huì)溝通。
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