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為了不斷提升顧客的星巴克體驗(yàn)，雙方宣布自即日起，微信支付在星巴克中國(guó)大陸近2500家門(mén)店同步上線(xiàn)。今后，消費(fèi)者可以在星巴克門(mén)店使用微信支付，和目前微信支付其他線(xiàn)下消費(fèi)一樣，消費(fèi)者點(diǎn)上鐘愛(ài)的飲品后，只需通過(guò)打開(kāi)微信—我—錢(qián)包—付款，嘀一聲掃描后即可在3秒內(nèi)完成支付，告別以往現(xiàn)金、刷卡簽字等繁瑣的方式，大大提升了顧客買(mǎi)單和門(mén)店收銀的效率。

“微信與星巴克的戰(zhàn)略合作，將通過(guò)微信平臺(tái)讓我們把獨(dú)一無(wú)二的星巴克零售體驗(yàn)無(wú)縫傳遞給數(shù)億的中國(guó)微信用戶(hù)。”騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁張小龍說(shuō),“我們很開(kāi)心能成為星巴克在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的合作伙伴首選，并期待能進(jìn)一步連接用戶(hù)，為其提供各式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。” 目前，微信持續(xù)提升的商業(yè)連接能力已在多個(gè)行業(yè)打造了多個(gè)真實(shí)范本，為微信連接能力向更多場(chǎng)景的延伸提供了更多想象空間。 作為微信整個(gè)連接生態(tài)的重要一環(huán)，微信支付已經(jīng)成為消費(fèi)者各種生活場(chǎng)景的延伸，與微信一樣，星巴克同樣是一種生活方式的代表。此次雙方達(dá)成合作，不僅通過(guò)微信支付將更便捷的消費(fèi)方式帶給廣大消費(fèi)者，同時(shí)也通過(guò)雙方開(kāi)展的全方位合作，為消費(fèi)者帶來(lái)更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，以微信支付為核心的微信智慧生活解決方案更覆蓋了30多個(gè)行業(yè)超100萬(wàn)線(xiàn)下門(mén)店。微信支付倡導(dǎo)的無(wú)現(xiàn)金移動(dòng)支付體驗(yàn)也已在中國(guó)廣泛普及。用戶(hù)出行、購(gòu)物、吃飯、旅游、交水電費(fèi)等都可通過(guò)微信完成。互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker也在其公布的2016《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)》報(bào)告中表示，微信支付已成為了國(guó)內(nèi)使用頻次最高的移動(dòng)支付工具。

禮品分享數(shù)字化社交化 隨時(shí)隨地表情達(dá)意

除了便捷的支付方式，雙方還將于明年初共同合作推出社交禮品體驗(yàn)。

“星巴克和騰訊擁有相似的價(jià)值觀，通過(guò)各自的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷增進(jìn)人與人之間的情感連接。我們非常高興與騰訊這樣一家在中國(guó)移動(dòng)社交領(lǐng)域領(lǐng)先而又備受尊敬的公司達(dá)成合作。” 星巴克中國(guó)首席執(zhí)行官王靜瑛表示，“相信這一全新的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系將發(fā)揮星巴克和微信的優(yōu)勢(shì)，共同締造一個(gè)真正線(xiàn)上線(xiàn)下緊密互通的社交心意傳遞體驗(yàn)，以獨(dú)特而又極具影響力的方式加強(qiáng)我們與顧客的互動(dòng)。正如星巴克實(shí)體卡在全球備受推崇一樣，我們希望在中國(guó)的數(shù)字平臺(tái)上，星巴克也能夠成為顧客的心意之選。”

星巴克將成為中國(guó)首家在微信上推出社交心意傳遞體驗(yàn)的零售品牌。基于微信的社交屬性，中國(guó)的顧客可以選擇豐富多樣、心意十足的星巴克好禮，并在分享給朋友時(shí)通過(guò)添加特別的話(huà)語(yǔ)等送出祝福，更便捷地為自己表情達(dá)意。這些心意與美好回憶都將留存在對(duì)方的微信賬戶(hù)中，并可以隨時(shí)在星巴克門(mén)店進(jìn)行兌換，盡享獨(dú)特的星巴克體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)心意分享的數(shù)字化、社交化。

據(jù)悉，社交心意傳遞體驗(yàn)是星巴克不斷成長(zhǎng)與發(fā)展的數(shù)字創(chuàng)新戰(zhàn)略的一部分，致力于通過(guò)不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)與顧客的情感連接。微信官方數(shù)據(jù)顯示，微信月活躍用戶(hù)數(shù)量已達(dá)到8.46億；目前，星巴克中國(guó)大陸門(mén)店數(shù)近2500家。