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?????? 12月8日,支付寶“今螞講”線下支付公開課在杭州大本營(yíng)舉辦,來自全國(guó)近500名移動(dòng)支付行業(yè)業(yè)內(nèi)精英參加了此次大會(huì),現(xiàn)場(chǎng)熱情高漲,儼然會(huì)場(chǎng)“被擠爆”。在時(shí)代的風(fēng)口下,怎樣抓住最佳機(jī)遇,坐上一條穩(wěn)定踏實(shí)的大船,奔向商業(yè)變現(xiàn)的彼岸,是擺在眾多移動(dòng)支付合作伙伴眼前的問題。采寶創(chuàng)始人丹芙妮作為特邀嘉賓作了精彩的分享,獲得了一致贊同。
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采寶CEO丹芙妮
?????? 采寶作為支付寶首批ISV服務(wù)商,定位基于移動(dòng)支付的商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)商,擁有多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。采寶核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來自阿里巴巴、支付寶、美團(tuán)等巨頭互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè),具備強(qiáng)大的產(chǎn)品規(guī)劃能力,系統(tǒng)架構(gòu)與開發(fā)能力及商戶運(yùn)營(yíng)能力。目前已為森馬服飾、如家酒店、克莉絲汀、天津機(jī)場(chǎng)、摩奧服飾、羅森便利店等全國(guó)知名品牌提供了移動(dòng)支付解決方案。
?? ? ?? 隨著市場(chǎng)的不斷變化,想要抓住客戶,就要提供真正滿足商家痛點(diǎn)的產(chǎn)品。采寶以pc端、移動(dòng)端APP、智能pos、超級(jí)收款碼和API接口組成了一套完善的收銀解決方案。CRM會(huì)員系統(tǒng)更能幫助商家發(fā)現(xiàn)客戶,理解客戶,服務(wù)客戶,最后讓商家實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。
“始于支付,不止支付”,通過移動(dòng)支付,商家獲得了消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)、消費(fèi)喜好等信息,最終形成了屬于商家自己的消費(fèi)者畫像,有了這些大數(shù)據(jù),商家可以實(shí)現(xiàn)靈活多變的營(yíng)銷活動(dòng),用卡券、紅包等方式有效拉動(dòng)二次消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)了提升交易額,提高客戶忠誠(chéng)度的目的。大數(shù)據(jù)是未來的新能源,數(shù)據(jù)技術(shù)正在快速變革,大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨。
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現(xiàn)場(chǎng)照片
????? 最后討論一個(gè)大家都關(guān)心的問題,“如何提升交易額”?丹芙妮認(rèn)為,合作不是結(jié)束,而是運(yùn)營(yíng)的開始,要重視向商家傳遞移動(dòng)支付的價(jià)值,幫助商家沉淀數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)。并分享了5點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
??強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物料擺放(最顯眼的地方)
??極致收款體驗(yàn)(根據(jù)場(chǎng)景配置使用不同收款產(chǎn)品)
??連接用戶(二次消費(fèi)、滿減紅包,可提升營(yíng)業(yè)額)
??激勵(lì)-店員紅包(提升移動(dòng)支付占比,增加收銀趣味性)
??商圈-強(qiáng)化感知(活動(dòng)密集鋪設(shè),強(qiáng)化商戶對(duì)品牌的認(rèn)知和信任)。
? ? ? 移動(dòng)支付已經(jīng)改變了我們的生活消費(fèi)方式,當(dāng)眾多人還在徘徊觀望的時(shí)候,有眼光的人早已順應(yīng)變化加入到移動(dòng)支付浪潮中來了。對(duì)于有些同行擔(dān)心研發(fā)大、成本高、見效慢,丹芙妮表示,采寶是一個(gè)開放的公司,秉承“開放合作,互利共贏”合作理念,愿與同行共享能力和資源,攜手一起掘金全國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)。會(huì)后,很多同行精英意猶未盡,和丹芙妮深入交流,表達(dá)了合作的興趣。

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